Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi i za dlouholetou přízeň. Velmi si vážíme toho, že se k nám opakovaně vracíte a že jste byl vždy spokojen jak s rychlostí dodání, tak s naším přístupem. Jsme rádi, že Vám náš obchod dlouhodobě vyhovuje. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za krátké, ale velmi příjemné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, Josefe, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že pro Vás celá situace byla nepříjemná - omluvu jsme Vám zaslali již v prvním e‑mailu a i nyní nás to samozřejmě mrzí. Zároveň ale chceme uvést věci na pravou míru. K záměně skutečně došlo na straně dodavatele, což jsme Vám také okamžitě sdělili a nabídli jsme standardní postup: bezplatný zpětný štítek a vrácení zboží na naše náklady na reklamační oddělení. To, že jste se rozhodl balík poslat na jinou adresu, bohužel nemůžeme ovlivnit - naše obchodní podmínky v tomto směru mluví jasně. I přesto jsme k věci přistoupili maximálně vstřícně: vrátili jsme Vám peníze okamžitě, ještě předtím, než jsme zboží měli zpět. Takto běžně nepostupujeme, udělali jsme to jen proto, abychom Vám ušetřili starosti. Co se týče náhradního produktu - byl funkčně plně kompatibilní a výrobně shodný, pouze od jiného výrobce. Za naším doporučením si stojíme, protože šlo o kvalitnější, moderní alternativu v době, kdy původní typ už dodavatel nenabízí. Je nám líto, že přesto máte pocit, že jsme situaci neřešili korektně. Dělali jsme maximum pro to, abyste měl celou věc co nejrychleji vyřešenou. S přáním hezkého dne, Štěpán Weinlich, Obchodní ředitel

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že objednávka byla vyřízena rychle a dorazila v pořádku. Vážíme si Vaší zpětné vazby. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že z Vaší strany bylo vše s obchodem v pořádku. Mrzí nás ale komplikace s dopravcem - před Vánoci to bývá opravdu náročné a někdy bohužel dochází k chybám na jejich straně. Vážíme si toho, že jste si i přes to našel čas nám zanechat hodnocení. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi! Opravdu nás těší, že jste spokojeni jak se supportem, tak s průběhem všech objednávek. Jsme rádi, že vše funguje tak, jak má, a velmi si vážíme i Vašeho doporučení. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že Vám vyhovuje náš široký sortiment i příznivé ceny. Těší nás, že u nás můžete pohodlně nakoupit vše na jednom místě. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že u Vás vše proběhlo v pořádku a že jste byl spokojen s nákupem. Budeme se snažit, aby tomu tak bylo i nadále. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi! Velmi si vážíme toho, že náš obchod hodnotíte jako nejlepší volbu pro zákazníky, kteří vědí, co hledají. Jsme rádi, že jste byl spokojen a budeme se snažit, aby tomu tak bylo i nadále. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlým připravením objednávky, samotným vyzvednutím i přístupem našeho personálu. Těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši skvělou recenzi a doporučení! Velmi nás těší, že jste byl spokojen s přehledností e-shopu, jednoduchostí objednání, výběrem zboží i rychlostí doručení. Budeme se snažit, aby i Vaše další nákupy proběhly stejně hladce. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že oceňujete rychlost doručení, spolehlivost a široký sortiment. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a motivuje nás k dalšímu zlepšování. S pozdravem, HiGarden.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení! Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí přípravy zboží, přístupem obsluhy i přehledností našeho webu a prodejny. Budeme se snažit udržet tuto úroveň i nadále. S pozdravem, HiGarden.cz